Le délai de rétractation permet aux consommateurs de disposer d’un délai de 14 jours pour changer d’avis en cas d’achat par internet, par téléphone, ou à distance. L’exercice du droit de rétractation n’entraîne aucune pénalité et n'a pas à etre justifié.

A. Informations concernant l’exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez en tant que consommateur, lors de chaque achat conlu à distance, par internet ou par téléphone, du droit de vous rétracter concernant l'achat effectué, sans paiement d'une pénalité et sans devoir vous justifier d'un motif et ce, dans un délai de quatorze (14) jours après réception de votre produit.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétraction disponible en annexe et nous le renvoyer par courrier, ou directement utiliser le formulaire disponible sur notre site.

Effets du droit de rétractation

En cas d'exercice valable du droit de rétractation, le Vendeur remboursera, dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la notification de la décision de rétractation, tous les paiements versés (y compris les frais de livraison, à l'exception des frais supplémentaires découlant d'un mode de livraison autre que le mode standard proposé). Le remboursement se fera avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat du produit. Le Vendeur se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preive d'excpédition du produit.

A compter du jour de la notification de votre volonté de vous rétracter, vous devrez, sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours renvoyer le produit. Les frais de retour seront à la charge du Vendeur. Les risques de renvoi sont supportés par le Client.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Les articles en contact direct avec la peau, ne pourront faire l'objet d'un droit de rétractation pour des raisons d'hygiène. Les produits diététiques, logiciels, CD, DVD ne pourront être retournés que s'ils n'ont pas été descellés.

Remarques générales

Le droit de rétractation ne pourra être accepté que pour des produits complets, dans leur état et emballage d'origine. Les articles qui seraient retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris. En cas de dépréciation du bien par le Client, le Vendeur sera en droit d'appliquer une retenue sur le prix proportionnelle à l'état du produit restitué.

B. Formulaire de Rétractation

Veuillez remplir le formulaire de rétractation, la signer et nous la renvoyer.

Sport-Tiedje GmbH
Flensburger Straße 55
24837 Schleswig
Deutschland

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

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Commandé le (*) / ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom

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Adresse

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Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

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Date

(*) Rayer la mention inutile.

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